Nick Volynkin|Николай Волынкин

Technical writer|Технический писатель, Plesk

[lang_ru]

Для меня этот доклад — один из инструментов для достижения общей цели:

  • «построить мосты» от технических писателей к бизнесу и к другим профессиям
  • поднять престиж профессии техписателя и привлечь в неё новых специалистов

[/lang_ru]

 

Technical writer 2.0|Технический писатель 2.0

October 13, 09:30|13 октября, 09:30
Room IV|IV зал

Discuss the presentation|Обсудить доклад

[lang_en]

During the last year I’ve talked a lot to IT managers and my fellow technical writers. Turns out that both sides often don’t know how a writer can be useful to the business, except just writing the docs. It hurts both sides: business has unresolved tasks and writers make less money and leave out some interesting opportunities for professional development.

In Russia there’s a professional standard for the profession of a technical writer. It assumes three ways of development: horisontal growth, techwriter-engineer and a manager of docs department. I’d like to tell about other ways to employ techwriter’s skills and be useful to the business. I’ll give examples of people who successfully “sold” the new role and goals to their managers and achieved a good and measureable outcome.

This talk might be useful to technical writers and their managers. Both will get to know about new large-scale business goals, which technical writers are best equipped to achieve. Writers will be able to “sell” these goals to their managers, while managers will know how to set well-defined tasks for the writers. I hope that it will result in businesses making more money, writers having greater salaries and more satisfied with their job, and users being happier through better communication.

I will consider my job done, if techwriters and managers will set themselves new global goals for the upcoming year.

[/lang_en][lang_ru]

В последний год я много общался с менеджерами в IT-компаниях и с моими коллегами, техническими писателями. Обе стороны часто не знают, как технический писатель может принести пользу бизнесу, кроме того, что просто писать документацию. В результате все страдают: у бизнеса не решены важные задачи, а техписатель получает зарплату меньше, чем мог бы, и упускает интересные пути профессионального развития.

В России есть профессиональный стандарт профессии «технический писатель». В нём описаны три пути развития: горизонтальный рост, техписатель-инженер и руководитель отдела документации. Я хочу рассказать о других способах принести пользу бизнесу с помощью навыков технического писателя. Приведу примеры людей, которые договорились и «продали» руководству новую роль и задачи, а потом получили хороший измеримый результат.

Доклад будет интересен техническим писателям и их руководителям. Те и другие узнают о новых масштабных задачах бизнеса, которые техписатели способны решать лучше других. Техписатели смогут «продать» эти задачи своим руководителям, а руководители смогут правильно поставить задачи для своих техписателей. В итоге, я надеюсь, бизнес получит больше прибыли, техписатели — больше зарплаты и удовлетворения от работы, а пользователи станут счастливее от хорошей коммуникации.

Я буду считать свою задачу выполненной, если после доклада техписатели и менеджеры поставят себе новые глобальные цели на следующий год.

[/lang_ru]

Sponsors & Partners|Спонсоры и партнёры

Sponsors|Спонсоры

Gold

JetBrainsFirst Line Software

Sponsors

BellSoftPVS-Studio

Embedded|Embedded

Auriga|Аурига

Partners|Партнёры

Gold|Золотой

Digital October

Main partners|Генеральные партнёры

RUSSOFT|РУССОФТAP KIT|АП КИТ

In cooperation|При содействии

ACM Special Interest Group on Software EngineeringAssociation for Computing Machinery

Technical partners|Технические партнёры

CUSTIS0x1.tvMajordomo

Organizers|Организаторы

Software Russiai-Help