Доклады и мастер-классы
“DeepDive” with experts: share to improve
13 октября, 10:30
Room I|I зал
Обсудить доклад
В нашей компании мы разработали подход, который позволяет экспертам из одного проекта прийти в другой проект, подробно изучить работу в нём, расширить «профессиональное сознание» и помочь проекту стать более продвинутым и эффективным. И речь пойдет не об аудите… В докладе я подробно расскажу о том, что такое DeepDive, что стоит за триадой AREAS, SCENARIO, EXPERTS, как формировался пул экспертов, с какими сложностями мы столкнулись, какие решения нашли, и что помогло реализовать такой подход в условиях аутсорсинга и значительной неопределённости.
Доклад может быть интересен специалистам Process Improvement Team, специалистам по качеству, проектным менеджерам и специалистам по управлению знаниями.
Ксения Антонова
Специалист по качеству, T-Systems
Окончила Санкт-Петербургский Государственный Электротехнический Университет «ЛЭТИ» по специальности Quality Management.
В компании T-Systems Russia с 2012 года, специалист по управлению качеством. Проведение аудитов, участие в разработке подходов Knowledge Management Assessment, DeepDive, обучение новых сотрудников, улучшение процессов разработки ПО, координация Knowledge Management активностей в группе качества.
